4.4
Metascore

Squarespace Test

letztes Update 25. Februar 2021
by Squarespace, Inc.
4.4
Metascore

Squarespace Vorteile und Nachteile

RESULTS Score

4.4/5
Soraya Segni

getestet von

Soraya Segni

Vorteile

für Anfänger gut geeignet
sehr viele Templates verfügbar
guter Allrounder
benutzerfreundliches Interface
sehr gute mobile App

Nachteile

wenige Integrationen
keine Kundenservice-Software vorhanden
Kunden-Support nicht telefonisch verfügbar

Überblick

Squarespace ist ein Website Builder, der es jedoch auch möglich macht, einen Onlineshop zu erstellen und zu managen. Der Fokus liegt jedoch auf der Webseitenerstellung. Die Software ist ein guter Allrounder in diesem Bereich, der für Anfänger und fortgeschrittene Unternehmen gleichermaßen gut geeignet ist. Die angebotenen Designs und Templates helfen dem Nutzer, einen professionellen Internetauftritt zu kreieren. Die Software stellt den Usern alle wichtigen und grundlegenden Tools an die Seite und überzeugt außerdem mit einem benutzerfreundlichen Interface und sehr gutem Kunden-Support. So können auch Probleme oder Fragen schnell und effizient gelöst werden.

Squarespace überzeugt mit einem benutzerfreundlichen Interface

Beim Thema Datenschutz und Sicherheit treten die üblichen Bedenken gegenüber US-amerikanischen Unternehmen auf, was zum Beispiel die Serverstandorte betrifft. Für Entwickler stehen spezifische Tools und ein JSON-Zugang zur Verfügung. In diesem Squarespace-Test haben unsere Software-Experten unter anderem Aspekte wie das benutzerfreundliche Interface und die mobile App bewertet.

Squarespace Test Screenshot Interface

Was ist Squarespace?

Die Geschichte von Squarespace ist eine ganz besondere. Anthony Casalena hat die Firma Squarespace ursprünglich als Bloghosting Software im Jahr 2003 in den vier Wänden seines Zimmers im Studentenwohnheim gegründet. An der University of Maryland absolvierte er zu dem Zeitpunkt gerade sein Studium im Fach Computer Science. Seine Intention war, eine Software für seinen persönlichen Gebrauch zu entwickeln. Später teilte er die Software mit Freunden und Familienmitgliedern. Bis zum Jahr 2006 war Anthony Casalena sogar der einzige Mitarbeiter und erreichte als Entwickler, Designer und Kundenbetreuer in diesem Jahr einen Umsatz von einer Million US-Dollar. Nach Abschluss seines Studiums zog er nach New York City, um die Firma richtig voranzutreiben. Er mietete ein Büro und stellte bis zum Jahr 2010 rund 30 Mitarbeiter ein.

Mittlerweile beschäftigt das Unternehmen über 800 Mitarbeiter und hat den Funktionsumfang sowie den Fokus des Unternehmens von einer Bloghosting Software zu einer SaaS-basierten Hosting-Plattform umfunktioniert. Über eine Millionen Websites werden derzeit von Squarespace gehostet.

Daten und Fakten

Mitarbeiter800
Gründung2003
GründerAnthony Casalena
HauptsitzNew York City, New York, USA
CEOAnthony Casalena

Homepage-Baukasten Squarespace: Funktionen

Squarespace ist eine der größten und beliebtesten Softwares im Bereich Website-Baukasten, die sowohl die Erstellung einer Website als auch die Erstellung eines Onlineshops ermöglicht. Der Fokus liegt definitiv auf dem Bereich Website erstellen. Trotzdem ist die ein oder andere Shop Funktion im Bereich E-Commerce ausreichend und gut.

Webdesign-Software

Das Hauptaugenmerk liegt auf der Webseitenerstellung, weshalb die Funktionen in diesem Bereich umfangreich und leistungsstark sind. Neben personalisierbarem Code und einem Formular-Editor gibt es zahlreiche Templates, die alle responsive sind und eine gute Content Management Funktion. 

Wie schneidet andere Webdesign-Software im Vergleich ab?

Webhosting

Bei Squarespace kann entweder eine eigene Domain erworben oder woanders gekauft und anschließend konfiguriert werden. Alle Jahresverträge bei Squarespace enthalten bereits eine kostenlose Domain mit einjähriger Laufzeit. Die Bandbreite und der Speicherplatz ist unbegrenzt.

WYSIWYG-Editor

Squarespace verfügt über einen sogenannten Drag&Drop-Editor, der allerdings im großen und ganzen einen WYSIWYG-Editor repräsentiert. Der Editor erlaubt es Bilder, Videos und andere Bausteine schnell und einfach auf der Seite zu verschieben und anzuordnen. Die einzelnen Bausteine erscheinen später genau so auf der Webseite. Programmierkenntnisse sind nicht nötig.

Für die Erstellung von Landingpages gibt es bei Squarespace zwei Möglichkeiten, ein spezieller Landingpage-Generator steht allerdings nicht zur Verfügung. Die erste Variante ist die Verwendung eines sogenannten Sperrbildschirms. Durch Hinzufügen eines Passwortes für die Webseite wird dem Besucher ein Sperrbildschirm angezeigt. Dieser ist standardmäßig hellgrau mit wenig Text, kann aber angepasst werden. Auch normale Seiten können als Landingpage konfiguriert werden.

SEO Tools

Squarespace beinhaltet Software-eigene SEO Tools. Diese beinhalten zum Beispiel Seitentitel und Meta Descriptions. Die Seiten umfassen außerdem eine klare HTML-Auszeichnung, was für die Suchmaschinen ein wichtiger Aspekt ist. Bilder werden automatisch mit den entsprechenden ALT Tags versehen. Auch die Meta- und Link Tags für das RSS Feed werden automatisiert erstellt. Bildbeschreibungen werden in ALT Tags umgewandelt. Bei mehreren gleichen Domains erfolgt eine automatische Weiterleitung. 

Formular-Editor

Formulare können direkt in der Software erstellt werden. Hierfür steht der sogenannte Form-Block in den Funktionen bereit. Das Tool ist dabei sehr flexibel: Der Nutzer ist in der Lage, Formulare für die verschiedensten Zwecke und Szenarien zu erstellen. So können zum Beispiel Kundeninformationen gesammelt werden. Vorsicht ist hier jedoch im Bezug auf die DSGVO geboten. 

Die Content Management Features bei Squarespace sind sehr umfangreich. Neben zahlreichen modernen Vorlagen, die allesamt responsive sind, beinhaltet die Software auch anpassbare Layouts für mehr Individualisierung. Per Bausteinsystem können hier Blöcke mit Video, Audio, Text oder Bildern eingefügt werden. Verschiedenste Schriftarten stehen ebenfalls zur Verfügung. Hochgeladene Bilder werden automatisch responsive gemacht. Die Integration zu Getty Images erlaubt die Nutzung von Stock-Fotos. Der Squarespace Bild-Editor ermöglicht schnelles und einfaches Bearbeiten von Bildern.

Blog Software

Die Software Squarespace beinhaltet eine integrierte Blog-Funktion. Wie bei der normalen Webseite auch erfolgt die Bearbeitung per Drag&Drop-System und Bausteinprinzip. Die Blog Software unterstützt Social Media in Form von Buttons, die den Blog-Inhalt teilbar machen. Das generelle Blog Management wie die Planung von Einträgen für eine spätere Veröffentlichung ist ebenfalls möglich. Autorenprofile sind verfügbar.

Squarespace Test Blog Software

Die integrierten Web Analytics sind für einen Homepage-Baukasten sehr umfangreich. Es stehen Reports zu der Webseite allgemein und zum Onlineshop zur Verfügung. Im Bereich Onlineshop bekommt der Nutzer Auskunft über Verkaufs-Analytics, das Inventar, Umsätze, Bestellungen und Zahlungen. Im Bereich Webseite wird der User zum Beispiel über die gängigsten KPIs wie Seitenaufrufe, Besucher und Trends informiert. Für eine ganzheitliche und tiefergehende Übersicht empfiehlt sich jedoch immer ein externes Tool wie Google Analytics.

Shop Software

Squarespace ist auch im Bereich E-Commerce gut aufgestellt. Neben der klassischen Webseite kann der User auch einen eigenen Onlineshop erstellen. Hierfür stehen einige Tools zur Verfügung, die die Erstellung und insbesondere das Managen des Shops erleichtern sollen. Die Software bietet unter anderem E-Commerce-Funktionen im Bereich Promotion Management und Produktmanagement und verfügt außerdem über eine exzellente CRM-Fuktionen.

Wie schneidet andere Shop Software im Vergleich ab?

In dieser Software sind drei Formen von Promotion Management möglich. Der User kann den Kunden einen prozentualen Rabatt von zum Beispiel 10 % auf jede Bestellung oder auf ein bestimmtes Produkt geben. Das gleiche Prinzip ist mit tatsächlichen Eurobeträgen möglich (zum Beispiel 5 € Rabatt auf jede Bestellung). Die dritte Möglichkeit ist der kostenlose Versand. Die Optionen sind auf viele verschiedene Arten und Weisen anwendbar. Beispielsweise kann der Rabatt auch erst ab einem gewissen Mindestbestellwert gültig sein.

Das Produktmanagement bei Squarespace ist simpel, aber effektiv. So ist es dem Nutzer zum Beispiel möglich, eine unbegrenzte Anzahl an Produkten hinzuzufügen, was ein großer Vorteil gegenüber anderen Softwares ist. Die Produkte können mit Produktbeschreibungen, Produktbildern, Videos, Audiodateien und sogar Karten versehen werden. Die Bilder sind sogar vergrößerbar.

Das Inventurmanagement von Squarespace ist ausreichend umfangreich und erlaubt dem Nutzer, Produktvarianten hinzuzufügen, die Warenmenge einzutragen und jederzeit anzupassen sowie die allgemeine Verfügbarkeit sichtbar zu machen. Für die Kunden kann ein automatisiertes Mailing aktiviert werden, bei dem sie informiert werden, wenn von einem bestimmten Produkt nur noch wenige Stückzahlen verfügbar sind.

Eine direkte Kundenservice-Software ist nicht bei Squarespace integriert, es gibt jedoch eine Funktion, bei der Kundenbewertungen im Onlineshop aktiviert werden können. Mit Hilfe einer Integration kann diese Funktion jedoch noch einmal erweitert werden.

CRM-Funktionen

Squarespace stellt dem Nutzer eine umfangreiche CRM Software bereit und ist den meisten Konkurrenten in diesem Bereich einen Schritt voraus. Die Software verfügt über zahlreiche Marketing Features, die zum Beispiel ein E-Mail Marketing Tool und eine Kundendatei beinhalten.

Eine direkte Kundenservice-Software ist nicht bei Squarespace integriert, es gibt jedoch eine Funktion, bei der Kundenbewertungen im Onlineshop aktiviert werden können. Mit Hilfe einer Integration kann diese Funktion jedoch noch einmal erweitert werden.

Squarespace Preise

Squarespace stellt dem Nutzer die Software in fünf verschiedenen Preismodellen zur Verfügung: Persönlich, Business Tarif, E-Commerce-Basis, E-Commerce Erweitert und Squarespace Select. Letzteres Preismodell ist eine individuelle Premium-Lösung für Unternehmen und Einzelperson, die eine personalisierte Lösung suchen. Die beliebteste Variante ist das Business-Modell.

Der Nutzer kann auswählen, welche Features für ihn interessant sind und darauf basierend das Abo abschließen. Die Bezahlung des Abonnements erfolgt pro Monat und ist ebenfalls monatlich kündbar oder veränderbar. Bei jährlicher Zahlung gewährt Squarespace einen Rabatt von mindestens 13 % und bis zu 30 % gegenüber dem Monatspreis. Für Studentenwebseiten wird weiterhin ein Rabatt von 50 % gewährt.

Für diesen Squarespace-Test wurden die aufgelisteten Funktionen der Tarife teilweise vereinfacht. Auf der Pricing-Seite von Squarespace gibt es die komplette Übersicht.

Persönlich

ab 11/Monat

SSL-Sicherheit
unbegrenzte Bandbreite und unbegrenzter Speicher
SEO-Funktionen für Website-Sichtbarkeit
Templates für jeden Bedarf
bis zu 2 Bearbeiter
für mobile Endgeräte optimierte Webseiten
24/7 Kunden-Support
grundlegende Website-Statistiken
Squarespace Extensions

Business

ab 17/Monat

alle Funktionen aus Persönlich
unbegrenzt Mitarbeiter
professionelle Firmen-E-Mail-Adresse von Google
Premium-Integrationen und -Blöcke
lückenlose Anpassung durch CSS und JavaScript

E-Commerce Basis

ab 24/Monat

alle Funktionen aus Business
erweiterte Website Analytics
Werbebanner und Pop-ups
vollständig integriertes E-Commerce
keine Transaktionsgebühren für E-Commerce
Verkauf einer unbegrenzten Anzahl an Produkten
Spenden annehmen
Geschenkgutscheine
Point of Sale
Kundenkonten
Anzeigen der Domain im Kassenbereich
leistungsstarke E-Commerce Analytics
leistungsstarke Merchandising Tools
Produkte auf Instagram
Labels für begrenztes Inventar

E-Commerce Erweitert

ab 36/Monat

alle Funktionen aus E-Commerce Basis
100 $ Google-Ads-Guthaben
Warenkorb-Wiederherstellung
Abonnements verkaufen
erweiterter Versand
erweiterte Rabattoptionen
E-Commerce APIs

Squarespace Sicherheit und Datenschutz

Squarespace hält sich an die wichtigsten Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen. Die eigenen Daten werden zum Beispiel per SSL-Zertifikat geschützt. Diese Verschlüsselung bietet sowohl dem Nutzer als auch den Kunden eine sichere End-to-End-Verbindung. Die Webseite wird vor Hackerangriffen geschützt und persönliche Daten wie die E-Mail-Adresse und Kreditkarteninformationen sind sicher. 

Das Unternehmen arbeitet außerdem DSGVO-konform. Der Ansatz zur Datenschutz-Grundverordnung wird stetig weiterentwickelt, um dem Nutzer und Endkunden stets den aktuellsten Stand zu bieten. Squarespace bezeichnet es als seine Verantwortung, die Anforderungen zur DSGVO stets zu überprüfen. Sie stellen außerdem Tools zur Verfügung, damit der Nutzer die eigenen gesetzlichen Bestimmungen zum Thema Datenschutz auf der eigenen Webseite zum Lesen bereitstellen kann. Die Server befinden sich außerhalb der EU.

Squarespace Integrationen

Das Angebot von Squarespace umfasst die Nutzung von Integrationen, die den Funktionsumfang der Software noch einmal erweitern sollen. Die meisten Integrationen sind bereits im Abonnement enthalten. Einige Integrationen erfordern jedoch leider zusätzliche kostenpflichtige Accounts. Die Liste der Integrationen ist sehr überschaubar und beinhaltet Apps wie zum Beispiel:

  • OrderDesk
  • AfterShip
  • Greenback
  • ShipBob
  • Printful
  • Outfy
  • TaxJar
  • TradeGecko
  • Shippo

Interface

Squarespace ist nicht umsonst ein sehr beliebter Anbieter. Das Interface ist extrem modern und gleichzeitig schlicht und einfach gestaltet. Es bedient sich an einem Menü auf der linken Bildschirmseite, das alle wichtigen Funktionen in Kategorien eingeteilt anzeigt. Auch wenn im Vergleich zu anderen Softwares keine größeren Design-Aspekte wie zum Beispiel Icons integriert wurden, ist die Nutzung von Squarespace dank des Interface extrem intuitiv. Viele Funktionen sind mit dem beliebten Drag&Drop-System ausgestattet, was die Navigation noch einfacher macht.

Das Interface erlaubt es auch Anfängern, sich schnell gut zurechtzufinden. Ein geringfügiger Nachteil ist, dass das Interface für einige Nutzer womöglich zu einfach gestaltet ist. Auf den ersten Blick fragt sich der Nutzer, wo die geballten Funktionen untergebracht sind. Der Weg dahin findet sich jedoch nach sehr kurzer Einarbeitungszeit wie von selbst.

Mobile App

Eine Squarespace-Webseite kann schnell und einfach mit der mobilen App gemanagt werden. Die App steht im jeweiligen App Store für iOS und Android-Nutzer zum Download bereit. In der mobilen App finden sich alle wichtigen Funktionen für das Erstellen und Managen einer Webseite oder eines Onlineshops. Der Nutzer ist zum Beispiel in der Lage, Inhalte hochzuladen, zu veröffentlichen oder zu ändern. Sogar das Design wie Schriftarten und Farben sowie Einstellungen können in der mobilen App angepasst werden. 

Auch die SEO Tools und Web Analytics sind in der mobilen Version verfügbar. So ist der Nutzer jederzeit über den aktuellen Stand der Performance informiert und kann bei Problemen schnell eingreifen. Weitere Funktionen sind zum Beispiel die mobile Blog Software, mit der der komplette Blog mobil gemanagt werden kann, und die Erstellung von Mailings.

Hilfe und Support

Der Kunden-Support bei Squarespace basiert auf einem 24/7-Modell, das für alle Preismodelle gleichermaßen nutzbar ist. Der Support findet per E-Mail und Livechat statt. Auch wenn das Support Team auf deutscher Sprache kontaktiert werden kann, bleibt unklar, ob auch tatsächlich deutschsprachige Kundenbetreuer die Anfragen bearbeiten oder ob dies per Übersetzerprogramm stattfindet. Squarespace bietet leider keinen telefonischen Support an.

Das weitere Hilfeangebot ist sehr umfangreich. Neben einem klassischen Hilfe-Center, in dem die wichtigsten Fragen und Antworten rund um die Software gesammelt sind, gibt es einen Community-Bereich, in dem sich Nutzer in einem Forum untereinander austauschen können. Wer weiterführende Tutorials wünscht, kann sich für einen interaktiven Online-Kurs in Form eines Webinars anmelden. Diese geben Hilfestellung beim Einstieg in die Software und können auch von Kunden besucht werden, die noch keine Webseite haben.

Squarespace Alternativen

Squarespace ist nicht der richtige Anbieter? Alternativen sind zum Beispiel:

Fazit

Weebly ist eine insgesamt sehr gute Website-Baukasten-Software, die sowohl eine klassische Webseite mit integriertem Blog als auch einen Onlineshop möglich macht. Das Drag&Drop-System und das allgemein sehr gut gestaltete Interface hilft Anfängern, auch ohne Programmierkenntnisse eine tolle Webseite zu erstellen. Für fortgeschrittene Nutzer oder Unternehmen mit eigenen Entwicklern sind auch Möglichkeiten für personalisierten Code parat.

Besonders überzeugend ist die mobile App, die im Funktionsumfang mit der Desktopversion zu vergleichen ist. Das eigene App Center stellt eine Vielzahl an Integrationen und Apps bereit, um die ohnehin guten Grundfunktionen noch einmal zu erweitern. Weebly besticht durch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, auch wenn für die meisten Nutzer aufgrund des Funktionsumfangs wohl eher eines der höheren Preismodelle in Frage kommt.

FAQ

Squarespace ist ein Website-Baukasten, mit dem auch die Erstellung eines Onlineshops möglich gemacht wird. Auch wenn der Fokus auf der Webseitenerstellung liegt, kann die Software auch im bereich E-Commerce absolut überzeugen.

Squarespace bietet keine kostenlose Version an. Die günstigste Variante ist jedoch schon ab 11 € im Monat (bei jährlicher Zahlung) zu haben und damit sehr erschwinglich. Auch diese Version bietet bereits gute Funktionen rund um die Website-Erstellung.

Squarespace ist ein Anbieter für Website-Baukasten mit Onlineshop und Blog und befindet sich verglichen mit der Konkurrenz preislich im absoluten Mittelfeld. Die Software gibt es in fünf verschiedenen Preismodellen. Diese kosten bei monatlicher Zahlung 11€ , 17 €, 24 € und 36 € im Monat. Das fünfte Modell ist eine individuelle Lösung.